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Garanzia Giovani: crescono adesioni, anche ABI ospita tirocinanti
A due settimane dall'avvio della Garanzia Giovani, gli aderenti al programma per l'occupazione giovanile raggiungono quota 45.829. Intanto aumenta il numero delle Regioni che hanno firmato le convenzioni con il Ministero del Lavoro e ai partner dell'iniziativa si aggiunge l'Associazione bancaria italiana (ABI).
Banche: web e social media per migliorare la customer experience
Per la prima volta in 3 anni scende il livello di soddisfazione della Customer Experience da parte della clientela delle banche. È quanto riporta l’undicesima edizione dello studio World Retail Banking Report (WRBR), pubblicato da Capgemini in collaborazione con lo European Financial Management Association (EFMA).