ICE: gli eventi per l'internazionalizzazione in programma a giugno
Destinazione Italia DL 145-2013: al via il progetto Italia Start up Visa
Banche: web e social media per migliorare la customer experience
Per la prima volta in 3 anni scende il livello di soddisfazione della Customer Experience da parte della clientela delle banche. È quanto riporta l’undicesima edizione dello studio World Retail Banking Report (WRBR), pubblicato da Capgemini in collaborazione con lo European Financial Management Association (EFMA).